Come presentare al meglio le moto nell’era digitale

Non è un segreto che l’industria delle motociclette stia cambiando marcia. Negli ultimi trent’anni, l’età media dei motociclisti è passata dai trent’anni alla metà dei quarant’anni. Per mantenere l’industria delle motociclette in movimento, dobbiamo attirare i Millennials e le persone tecnologicamente competenti che parlano un linguaggio diverso quando si tratta di marketing. Ma qual è il modo migliore per connettersi con i Millennials quando si presenta una motocicletta?

Il modo migliore per presentare una motocicletta dovrebbe essere in linea con le ultime tendenze nella tecnologia dell’immagine, in modo che i clienti possano adattare la moto alle proprie preferenze e visualizzarla in uno spazio digitale. Gli strumenti di imaging che possono migliorare la visualizzazione e le scelte di personalizzazione delle motociclette includono configuratori 3D, rendering e video.

I configuratori sono strumenti di marketing molto efficaci che aiutano i clienti a visualizzare una moto da sogno o una modifica alla propria moto esistente. Molti brand di motociclette già utilizzano configuratori sui loro siti web a questo scopo. Tuttavia, combinare diverse tecnologie di imaging nella presentazione della tua motocicletta si rivolge a diversi tipi di clienti, specialmente a quelli che preferiscono fare acquisti online.

In2real è uno studio che sviluppa configuratori 3D altamente estetici e funzionali per clienti di livello come Triumph Motorcycle. Con questo articolo, ti forniremo gli strumenti per approfondire il tema dei configuratori 3D per l’industria delle due ruote.

Ne è passato di tempo da quando Henry Ford affermava: “You can choose any color, as long as it’s black”, cit.  Oggi, per connettersi con i clienti, dovresti offrire loro il maggior numero di opzioni di personalizzazione. Questo è possibile attraverso le ultime tecnologie di imaging, che consentono ai clienti di vedere la loro moto progettata in modo unico in vari ambienti mostrati in video in tempo reale. Le esperienze immersive generate anche grazie ai configuratori 3d aumentano l’attenzione dei compratori durante il processo di acquisto.

La tecnologia ha rivoluzionato ogni aspetto della vendita di moto e dei relativi accessori, compresi design, produzione e marketing consentendo ai clienti di interagire e giocare con le singole parti della moto. Una volta che hanno selezionato ciò che desiderano sui configuratori on line, ad esempio, è molto più veloce produrre e consegnare il loro prodotto personalizzato.

Tuttavia, non puoi affidarti esclusivamente alla tecnologia per vendere le tue motociclette; dovresti comunque mantenere un livello di interazione personale con i tuoi clienti. Oltre a un’eccellente presenza online, dovresti offrire un’esperienza per il cliente che sia senza eguali. I clienti saranno più propensi a comprare un prodotto da te se sono influenzati positivamente da ciò che vedono e da ciò che puoi offrire loro.

Dalla tua piattaforma digitale, devi mirare a impressionare e guadagnare la fiducia dei potenziali acquirenti. Ciò significa utilizzare tecnologie di alta qualità e adatte ai dispositivi mobili sul tuo sito, offrire personalizzazioni uniche e rispondere alle domande in tempi brevi in ​​modo cordiale ed efficiente. Detto ciò, utilizzare l’interazione digitale come mezzo per coinvolgere il tuo pubblico potrebbe farti distinguere dai concorrenti e rafforzare le tue relazioni con i clienti.

I configuratori rappresentano strumenti brillanti per consentire ai clienti di creare la propria moto personalizzata. Molte importanti marche di motociclette già utilizzano questa possibilità sui loro siti web; BMW è un eccellente esempio. Ma come funzionano esattamente i configuratori, quanti tipi ne esistono e cosa dovrebbero includere?

In questo articolo esploreremo i seguenti argomenti:

• Configuratori 2D e immagini 360°

• Configuratori 3D interattivi

• Video

• BOM (Bill of Materials) e BOQ (Bill of Quantities)

Quando i clienti sviluppano il modello della propria moto personalizzata, desiderano vedere un’immagine realistica del prodotto personalizzato. L’immagine dovrebbe essere molto simile alla motocicletta che hanno immaginato, in ogni dettaglio e con la massima risoluzione possibile.

Le immagini renderizzate in 2D, cioè prodotte da un modello 3D attraverso un software che lo traduce in immagini, hanno il compito di soddisfare questa esigenza: rappresentare la moto fisica, con tutte le parti personalizzate, su un supporto digitale.

Le immagini a 360° (o immagini rotanti), cioè prodotte da un modello 3D animato con un software che consente di visualizzarlo ruotandolo su ogni lato, sono fotorealistiche e coinvolgenti. Consentono al cliente di osservare la motocicletta da diversi punti di vista, come se la stesse guardando di persona. Attraverso le immagini rotanti è possibile apprezzare tutti i dettagli della motocicletta e della sua personalizzazione, ruotando attorno ad essa come un modello fisico.

In entrambi i casi, la motocicletta configurata può essere visualizzata con uno sfondo neutro o in un contesto fotorealistico. Ad esempio, in un garage di lusso, sulla strada di fronte a un ristorante o in un luogo panoramico in campagna.

Le immagini renderizzate che mostrano vari ambienti permettono all’immaginazione del cliente di andare oltre il salone espositivo. In questo modo, il cliente può percepire i vantaggi che la moto gli offrirà in termini di usabilità, oltre che di status. Questo potrebbe rendere il cliente più emotivamente legato all’idea di acquistare la motocicletta e quindi più incline a completare l’acquisto.

Con un configuratore 3D, gli utenti possono personalizzare la moto perfetta senza alcuna restrizione. Non solo le parti e gli accessori sono ottimamente personalizzabili, ma la visualizzazione in tempo reale è disponibile da qualsiasi angolazione. Per creare un’esperienza ancora più realistica nell’immaginare il veicolo dei propri sogni, i clienti hanno l’opzione di collocarlo in vari ambienti fotorealistici, in modo da poter apprezzare come il prodotto finale cambi a seconda del contesto. Un esempio perfetto è il configuratore di Aston Martin, che utilizza la migliore tecnologia attualmente disponibile.

Nell’epoca in cui viviamo, sappiamo con certezza che i video sono più comunicativi e coinvolgenti rispetto alle immagini statiche, almeno nel settore che ci interessa. Per arricchire il portfolio di marketing della tua motocicletta e dei suoi accessori, potresti considerare l’inserimento di brevi video sul tuo sito web.

Un esempio di breve video potrebbe essere una panoramica a 360° intorno alla motocicletta in slow motion nel negozio. Nel video, puoi includere un primo piano del display all’avvio, o persino far accelerare il motore per un po’ di eccitazione extra. Potresti anche realizzare un breve video che mostri nuovi accessori sul mercato, come borse laterali o un nuovo tipo di sistema di scarico, e come cambia il suono di una determinata moto.

Altre idee per brevi video potrebbero includere un giro in moto su strada, con il pilota che indossa una telecamera d’azione HD, o estratti da interviste ai piloti. L’idea è di colpire il maggior numero possibile di sensi e confermare la credibilità del tuo prodotto attraverso una piattaforma virtuale. Puoi favorire tutto ciò attraverso le opinioni e le esperienze degli altri.

I configuratori possono includere la funzione di inviare direttamente al tuo reparto acquisti le specifiche tecniche dell’ordine configurato. Le specifiche tecniche sono chiamate Bill of Materials (BOM, Lista dei Materiali) e Bill of Quantity (BOQ, Lista delle Quantità).

Il BOM e il BOQ includono un dettagliato elenco delle parti, i loro numeri d’ordine, le quantità e i prezzi necessari per completare l’ordine. In questo modo, è possibile calcolare il costo della motocicletta personalizzata e generare automaticamente un preventivo. Inoltre, inviare direttamente le specifiche tecniche dal configuratore al reparto acquisti riduce il rischio di errori umani.

Includere questa funzione sul tuo sito web interattivo aumenta la possibilità di concludere una vendita in maniera più efficace. Vuoi chiudere l’affare mentre hai l’attenzione del cliente anziché farli aspettare mentre i tuoi reparti stimano il costo delle personalizzazioni? I clienti si aspettano un tempo di risposta rapido e un servizio eccellente, e i configuratori offrono proprio questo.

Abbiamo quindi capito che in un mondo di acquisti digitali e gratificazione istantanea, i configuratori sono la migliore opzione per le aziende per presentare le loro motociclette. Forniscono un’esperienza interattiva per gli acquirenti digitali e velocizzano i processi di personalizzazione, ordinazione e acquisto dei tuoi prodotti. Idealmente, il tuo configuratore dovrebbe avere funzionalità 3D, alta risoluzione e lavorare in modo impeccabile.

Di seguito sono elencati alcuni dei vantaggi dei configuratori per i tuoi clienti.

1. • Zoom e Visualizzazione Dettagli del Prodotto
3. • Scegliere colori e finiture
5. • Aggiungere accessori all’ordine
7. • Scaricare specifiche e documenti
9. • Salvare immagini e video della propria configurazione
11. • Stilare la propria wish list

La maggior parte delle persone apprezza l’opzione di poter esaminare i dettagli, e nessuno vuole guardare un’immagine sfocata quando effettua un ordine. Con la sua alta risoluzione, il tuo configuratore dovrebbe consentire ai clienti di ingrandire chiaramente le immagini renderizzate. Questo è particolarmente importante se desiderano vedere dettagli su una piccola parte della moto, come il tappo del serbatoio o le cuciture di un accessorio in pelle.

Con un configuratore, i clienti possono sperimentare diverse combinazioni di colori per la loro motocicletta. In base alle opzioni di verniciatura che offri, possono abbinare i colori del serbatoio, dei cerchi e dei componenti del motore della moto.

Le finiture o i dettagli delle motociclette rendono una moto unica e distinguibile dalle altre. Esempi di finiture includono:

• • Il tipo di vernice utilizzata, ad esempio opaca, lucida o olografica
• • Adesivi e marchi sulla motocicletta
• • Ruote a razze o a raggi
• • Cromatura

Mentre un cliente personalizza la sua futura motocicletta sul tuo configuratore, dovrebbe anche poter aggiungere accessori. Con le immagini renderizzate, possono vedere come gli accessori si adattano alla motocicletta e aumentare il prezzo dell’ordine.

Esempi di accessori che i clienti potrebbero voler aggiungere al loro ordine includono manopole riscaldate, software aggiuntivo, protezioni per il telaio, bauli e piastre di protezione, etc.

Il cliente dovrebbe poter scaricare i documenti pertinenti come prova del suo ordine e delle personalizzazioni effettuate. Il tuo configuratore dovrebbe avere la funzionalità di scaricare documenti come i seguenti:

• • La Lista dei Materiali inviata direttamente al reparto vendite
• • Il preventivo e la fattura
• • Wish list

Il tuo configuratore dovrebbe anche consentire ai clienti di salvare immagini della loro motocicletta da uno o più angoli. In questo modo, il cliente può ammirare il proprio acquisto e anticiparne l’arrivo. Puoi anche includere un piccolo timbro con la data e il logo o altre opzioni di personalizzazione sulle immagini renderizzate salvate.

I clienti potrebbero optare per l’acquisto di accessori in un secondo momento, quindi avere una funzione di lista dei desideri nel tuo configuratore è un’opzione proficua. Se i loro dettagli sono salvati e la lista dei desideri è collegata al loro ordine originale, sarà facile per loro acquistare ulteriori prodotti in seguito. Questo risparmia loro l’incoveniente di cercare il prodotto e tu aumenti le possibilità di effettuare più vendite.

Con sempre più produttori di motociclette che iniziano a presentare le loro moto e accessori su piattaforme digitali, è diventato essenziale utilizzare le ultime tecnologie disponibili per massimizzare l’esperienza dell’acquirente. Qui entrano in gioco i configuratori 3D, poiché consentono una personalizzazione rapida e semplice del prodotto desiderato. Ciò non solo accelera il processo di acquisto, ma aumenta anche la probabilità di soddisfazione del cliente. Quindi, se stai cercando una soluzione che aiuti la tua azienda a aumentare le vendite, migliorare l’esperienza del cliente e, in definitiva, conferirti un vantaggio competitivo nell’industria, considera l’investimento in un configuratore 3D.